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こんにちは。藤井かなこです。
今やゼクシィを越える程の人気を誇るハナユメは、オリコンの満足度1位を6度も獲得しさらに人気に拍車をかけています。
実際にプランナーとして接客していて、ハナユメのサイトや相談カウンターからご予約いただいたお客様が多いなと思います。
そこでこの記事ではハナユメ相談カウンターの評判や口コミを紹介します。
目次
・ハナユメ相談カウンターとは？
最高の結婚式をリーズナブルな価格で実現できる結婚式場を紹介しているハナユメには、相談デスクと呼ばれる相談カウンターがついています。
相談カウンターの評判はとても良く、実際に利用した人の満足とはなんと98.9％という実績を持っているほどです。
実際に相談カウンターに足を運ぶと、式場紹介だけではなく結婚式に関する様々な疑問に答えてくれます。
挙式を決めてから実際に式を挙げるまでに発生するさまざまな悩みや相談に乗ってもらうことができたり、適切な解決策を見つけるサポートをしてくれます。
ハナユメの相談カウンターでできることを4つご紹介しましょう。
①ハナユメ割(割引プラン)を適用した価格での結婚式場の紹介
まず1つ目には、結婚式場の紹介があります。
ただ紹介してくれるだけではなく、ハナユメのカウンターやサイトからブライダルフェアの予約をするとハナユメ割(割引プラン)という、他のサイトやホームページには掲載されていない特別リーズナブルなプランで案内してくれます。
実際に100万円以上の節約ができたという口コミが多く、評判が良いサービスです。
実際にハナユメ公開のデータでも21%以上の方が100万以上お得になっていて、50万以上の割合は7割以上です！
実は私の式場もハナユメと提携しており、ハナユメから予約があった場合にはハナユメ割を適用しているのですが、他サイトから予約があった場合と比較して120万円も割引をしています。
②フェア予約・空き状況確認
2つ目は、式場の空き状況を確認したり式場見学の手配をしてくれるというサービスです。
最大100万円以上割引が貰えるハナユメ割を利用するためには、最初の1歩は式場へ直接問い合わせるのではなくてハナユメを通すことが条件となります。
ブライダルフェアや式場見学の手配を全てハナユメがしてくれるので安心です。
③相談に乗ってくれる
3つ目は、費用に関する悩み相談にも乗ってもらうことができます。
結婚式はいろいろと費用がかさばるものですから、どこをどんな風に節約できるのか工夫できる部分を実際に節約したカップルの評判や口コミ・専門的なプロのアドバイスから適切なアドバイスとサポートを受けることができます。
④前撮り・指輪の相談
実は、結婚式だけではなく、前撮りや指輪の相談もできちゃいます！
ハナユメを利用すると、前撮りや婚約指輪、結婚指輪に関しても割引してもらうことができるので、とってもお得です。
特に指輪の相談に関しては、国内外の一流ブランドの指輪をリーズナブルに購入できるので、口コミでも評判が良いサービスとなっています。
実際にブライダルフェアなどでご来館された新郎新婦様に指輪の購入方法を聞くとハナユメを通している方も多いです。
公式ハナユメ相談デスクはこちら
最新のハナユメキャンペーン情報はこちら
・ハナユメ相談カウンターのメリット
ハナユメ相談カウンターを利用するメリットはたくさんあります。5点に絞ってメリットを紹介します。
①無料で利用出来る
ハナユメ相談カウンターのウェディングアドバイザーは全員が国家資格であるブライダルコーディネート技能検定を保持してます。
国家資格を保有したプロに無料で結婚式のことをなんでも相談出来るのはとてもありがたいですよね。
式場を探しているという相談はもちろん、実際に式場や挙式の日程を決めた後のアフターサービスなどについても、すべて無料で対応してくれます。
ハナユメを通して式場を決めたからと言って仲介料などが発生する心配はありません。
この点は、実際にハナユメを利用した人の口コミでもとても高評価されているポイントとなっています。
②ハナユメ割(割引プラン)がある
おそらくこれが一番大きなメリットであり他の相談カウンターと一番違う点です。
ハナユメ割(割引プラン)は式場とハナユメが提携する際に、式場側がハナユメ専用で作る激安プランのことで通常価格よりも最大100万円以上割引が入ったプランです。
ポイント
ハナユメは「他のサイトに掲載していない最安値プランを掲載すること」を掲載条件としています。その為、今までゼクシィやホームページに掲載していたプランよりもさらに安いプランをハナユメ専用で作る必要があります。
なので、圧倒的にハナユメのハナユメ割(割引プラン)が安いのです！
③キャンペーンがある
ハナユメはブライダルフェアキャンペーンを行っており、ハナユメから式場のブライダルフェアを予約すると最大6万円の電子マネーが貰えます。
6万円貰う為には3会場のブライダルフェアに参加することが条件となります。
1会場だけの見学でも10,000円分は貰えるので利用しない手はありません。
抽選などではなくもれなく貰えます。
④気軽に相談出来る
そろそろ結婚を考えているが、まだ具体的な日程などを決める段階ではないという人でも気軽に相談できる場所という点は、口コミでも評判が良いポイントとなっています。
式場の中には、相談したら予約しなければいけないような雰囲気になってしまう所があったりしますが、ハナユメ相談カウンターでは一人でフラリと相談に立ち寄っても良いですし、両親や友人などを気軽に立ち寄って相談する人もたくさんいます。
何も決まっていないから最初から式場のブライダルフェアに参加するのは気が引ける・・・という方でも安心です。
⑤プロからの具体的な提案・紹介が受けられる
先程ご説明した通り、ハナユメ相談カウンターのウェディングアドバイザーは全員が国家資格であるブライダルコーディネート技能検定を保持してます。
式場探しにおいて具体的なプランやイメージがなくても、経験と実績のあるウエディングアドバイザーがザックリ漠然としたイメージをより具体的な形として紹介してもらえます。
大体の費用はこのぐらいとか、招待したいゲスト数はこのぐらい、というボンヤリした情報の中からでも、ヒアリングをしながら具体的にイメージしやすい式場探しをサポートしてくれます。
・ハナユメ相談カウンターのデメリット
ハナユメ相談カウンターを実際に利用した人たちの多くは、デメリットなど感じなかったという感想を持っています。
口コミでも高評価の相談カウンターですが、あえてデメリットを探すとしたら、全国各地を網羅しているわけではないという点が挙げられるでしょう。
ハナユメは36都道府県の式場と提携しており、相談カウンターは全部で5店舗となってます。
該当するエリアに住んでいる人なら、足を伸ばしやすいので便利でしょう。
しかし、その他のエリアに住んでいてハナユメがカバーしていないエリアでの挙式を希望する人にとっては、利用したいという気持ちがあっても対象となる式場が希望するエリアになかったり、相談カウンターに足を伸ばしにくいなどのデメリットがあるかもしれません。
もう一つのデメリットは、ハナユメは人気があるサービスなので、日程などによってはすでに予約が入ってしまって希望通りに予約を入れにくいという点が挙げられます。
しかしこの点は、フレキシブルに対応する気持ちがあればクリアできるので、カップルで相談しながら臨機応変に対応して乗り越えたいものです。
ブライダルフェアに参加して下さった新郎新婦様の中でハナユメを使ってハナユメに対して悪い印象を持っている方は今までいませんでした。
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・実際にハナユメ相談カウンターに行ってみた
つい先日実際にハナユメ相談カウンターに行ってきて、よかった点を3つのポイントにまとめてご紹介します。
空間がワクワクする
新宿の店舗にお邪魔しましたが、写真の通り、入り口も相談ブースもとっても可愛くて、結婚式場に来たのかな？というくらいワクワクする空間でした。
↓入り口
↓相談ブース(お子さん連れの方も安心な、プレイスペース付きのお席もありました)
↓結婚式の装飾アイディアも湧きそうな可愛い装飾もありました
これから結婚式場探しをするというタイミングなので、ワクワクしながらテンションあげながら楽しく準備をしていきたいという方にはハナユメカウンターの雰囲気はぴったりだと思います！
アドバイザーの質・提案力
これについては、私を案内してくれた方の力量の差なので絶対的なカウンターの違いとは言えないですが、私の場合は、他カウンターと正直比べものにならないくらい提案力が高かったです。
「どんな結婚式がしたいのか」ということをいろいろヒアリングしてくれるのですが、一問一答で終わらず、どんどん話が広がっていき、気付いたら話してしまってる。更に細かい私の発言を取りこぼさず全てを提案に繋げてくださる方で、スキルが高すぎてびっくりしました。
例えば「料理にこだわりたい」と伝えたら、「美味しいと評判のところがいいのか・フレンチではなく中華屋イタリアンがいいなどがあるのか」などしっかり深ぼっていただき、それに合わせた式場を一つ紹介してくれ、その会場に対して思ったことを伝えると、それに近い式場で行くとー。という感じでしっかり選定軸を明示しながらもめっちゃくちゃ多くの式場を提案してくださったという感じです。
これは、ヒアリング力・提案力に加えて、各式場の特徴を隅々まで理解する力がないと出来ないので、相当各式場について勉強されているんだなと感じました。
実際聞いてみると何回も式場に足を運び、HPなどにない情報や実際来場した方の感想などをしっかり確認し提案がずれないように徹底しているとおっしゃってました。
特典の明確さ
例えばゼクシィカウンターには「ゼクシィ花嫁割」というものがあります。
提案いただいた各式場においてのゼクシィ花嫁割を確認すると、HPに載っているのと同じプランを提示され、それがゼクシィ花嫁割だと言われたり、実際は会場に行ってもらわないとどのプラン・割引が提案されるかはわからない。ゼクシィカウンター経由だけの割引というわけではないという説明だったので、何がゼクシィカウンターだけのうまみなのかは全然わからなかったです。
一方ハナユメは「このプランが適用され、1点目ドレスの30%OFF・ゲストのタクシーチケットがハナユメからご紹介の割引でつきます」とどの式場においても具体的にはっきりと説明してくれました。
これが実際に取り決めた割引が存在するのか。元々あるものを特別割引っぽく見せているかの違いなんだな。と身をもって感じました。
ゼクシィカウンターにも実際お客さんとして行ってきて、ハナユメカウンターとの比較もしているので気になる方はこちらの記事もご覧ください↓
ハナユメとゼクシィの違いを比較！プランナーが勧めるのはどっち？
【プランナーが来店してみた】ゼクシィ相談カウンターの口コミ・デメリットを暴露
・ハナユメ相談カウンターの評判・口コミ
ハナユメ相談カウンターの評判や口コミを見ると、実際に利用して本当に良かったという声がとても多いことが分かります。実際に利用した人たちの口コミをいくつかご紹介しましょう。
24才女性
評判が良かったハナユメは、挙式を決める前からぜひ利用したいと思っていたサービスでした。実際に利用しましたが、他の人達の口コミで評判が良いことに納得しました！初めての挙式・さらに参列経験もなかったので分からないことが多かったのですが、ハナユメの相談カウンターが丁寧に相談に乗ってくれるので、一つ一つをクリアにしながら挙式の準備ができました。
36才女性
ハナユメの相談カウンターを何回も利用しました。式場探しの段階では、相談カウンターに行けば丁寧に紹介してくれますが、公式サイトを閲覧しながらの紹介になるので、この部分は自宅でもできるかな、と思います。いくつか気になる式場をピックアップした上で相談カウンターに行った方が、より具体的で知りたい情報を教えてもらえると思いますよ。
32才男性
初めてのウェディングって分からないことばかりです。自分たちで決めるのは楽しいのですが、時間がかかりますし、手間とか労力もかかってしまいます。だから私たちは、口コミで評判が良かったハナユメを利用しました。何も分からない白紙の状態で来店しましたが、2時間ぐらい相談させてもらった結果、かなり詳しい情報を入手できましたし、自分たちにピッタリの式場を見つけることもできました！
・ハナユメのキャンペーン内容
ハナユメでは、随時キャンペーンを開催しています。
その時によってキャンペーンの内容は異なりますが、例えばブライダルフェアに行くだけでキャッシュバックがもらえるとか、精神的な負担を感じることなくお得に挙式までのプロセスを楽しめるような内容のキャンペーンが充実しています。
こうしたキャンペーンを利用する方法はとても簡単で、ハナユメの公式サイトからオンラインでエントリーするだけでOKです。
ただし、注意点があります。
注意ポイント
例えばブライダルフェアに参加する際には、結婚式場のブライダルフェアに直接申し込んでしまうとハナユメ割の対象とはならないので注意してください。
式場見学に行きたい場合でも、ハナユメのキャンペーンを利用してお得にキャッシュバックなどを受け取るためには、ハナユメ経由での申し込みが必要です。
式場へ直接予約を入れて行ってしまうと、ハナユメのキャンペーンに登録していてもキャンペーン対象外となってしまうので注意しましょう。
キャンペーンは期間が限定されているので、上手に見つけてお得に挙式のプロセスをスタートさせましょう。
◆ハナユメの最新キャンペーン情報
ハナユメなら相談カウンターと同様のサービス内容をオンラインでも受けられます！
自宅にいながらプロに相談できるのは非常にありがいたいですね。
しかもオンラインなら当日予約OKで最短30分後の対応も可能になっているので、思い立ったその日に気軽に相談できます。
予約も24時間対応で相談可能な日程もすぐに分かるので便利ですし、ビデオチャットなのでアドバイザーと対面で話が出来ます。
もちろん式場紹介や予算の相談、見学予約代行などなど相談カウンターで行えるサービス内容と変わりませんから安心です。
この機会にオンラインハナユメ相談カウンターで気になる事を全て解消しておきましょう。
ハナユメはこんな方におすすめ
- 最大割引が欲しい方（100万円以上お得になることも）
- ブライダル資格保有者に相談したい方
- オンライン相談でもOKな相談カウンターを探している方
公式サイトから直接式場のブライダルフェア予約をしても、ハナユメの相談デスクの予約をして相談してからブライダルフェアに参加しても割引額は同じです。
ある程度行きたい式場が決まっている方は、直接ハナユメのサイトから予約でOKです。
ゼロからプロに相談したいという方はハナユメ相談デスクを予約しましょう。
公式ハナユメ相談デスクはこちら
最新のハナユメキャンペーン情報はこちら
・まとめ
ハナユメ相談カウンターはとても評判が良く使用するメリットの大きいサービスなので、一生に一度の結婚式を、後悔なく・お得に挙げたい方は是非使ってみることを強くお勧めします！
近くにカウンターがない方はオンライン相談を活用して、キャンペーンも多くもらいながら、楽しく賢く結婚式への第一歩を踏み出してみましょう！！