現役プランナーが解説！ブライダルフェアの来館特典がもらえない原因と絶対もらう方法

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こんばんは。藤井かなこです。

ウェディングプランナー歴6年、これまで担当した婚礼数は300組以上になります。

ブライダルフェアでは、来館特典に記載してあった特典が、行ってみたらもらえなかったということが多々あります。

このような失敗がないように、来館特典がもらえない原因やもらえなかった場合の対処法をご紹介します。あわせて、来館特典以外にも注意しておきたいポイントを10個まとめて解説していきます。

ちなみに、数あるサイトの中でも特典を確実に受け取りやすいのが「ハナユメ」です。詳しくは記事内でご紹介しますが、先に公式サイトを見ておきたい方はこちらからどうぞ。

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結婚式サイト・相談カウンターの比較については、こちらの記事もあわせてご覧ください。

・来館特典とは？

来館特典とは「ブライダルフェアに行くだけ」でもらえる特典のことです。

各式場はブライダルフェアが集客のすべてですから、特典を付けてどうにか来てもらえるよう工夫しています。

できるだけ新郎新婦様に「行きたい」と思っていただける特典を付けて、自式場に来てもらおうと必死なのです。そのため、数千円～数万円のギフト券をプレゼントしているブライダルフェアもあれば、ペアチケット、ミニジュエリー、ドレス割引券などなど様々な特典があります。

本当に行っただけでもらっていいの？と思うような特典が多々ありますが、式場からすると300万円以上の売上を作ってくれるお客様になる可能性がありますから、それだけ投資する理由があるのです。

・来館特典がもらえない理由

実は来館特典は「行っただけでもらえる」はずなのに、結局もらえずにブライダルフェアが終わってしまうことが多々あります。そういった失敗をしないように、注意点や原因を記載しておきます。

・もらうための条件はないか

ブライダルフェアによっては、ただ行くだけではなく来館特典をもらうための条件を設けている式場もあります。よくあるのが、以下のようなケースです。

・1時間以上式場にいないとNG

・新郎新婦様揃っていないとNG

・仮予約が条件

つまり、式場側も特典目当てだけで来られても困るため、一応の条件を設けているパターンです。条件がある場合はネット上に記載してあるはずですから、必ずチェックしておきましょう。

・成約特典と勘違いしていないか

よくあるうっかりミスなのですが、成約特典を来館特典と見間違えていたり、違いが分かっていないパターンです。来館特典は行っただけでもらえる特典ですが、成約特典はその式場で契約しなければもらえません。

プレ花嫁

特典ページに書いてあった「10万円分ギフト券」、行っただけでもらえると思ってたのに全然もらえませんでした…

それ、おそらく成約特典だったのだと思います。どの式場も来館特典と成約特典の両方を用意しているケースがほとんどなので、予約前に必ず見分けておきましょう。

藤井かなこ

・式場側のミスというケースも

意図的か、本当に忘れてしまっているのかは分かりませんが、式場側（ウェディングプランナー）のミスで来館特典がもらえないことも多々あります。

できれば予約段階で「来館特典の条件はありますか？」と聞いておくと、式場側に来館特典を明らかに欲していることが伝わり、もらえる可能性が高まります。

聞きづらい方もいらっしゃると思いますが、本当に欲しいのであれば確認しておくことをお勧めします。

・予約変更や有効期限切れにも注意

ここまでの3つに加えて、意外と見落とされがちなのが「予約日の変更」と「特典の有効期限」です。

一度予約したブライダルフェアの日程を変更すると、そのタイミングで特典自体が対象外になってしまうことがあります。特典には「〇月〇日までに来館」といった期限が設けられているケースも多く、期限を過ぎてしまうと同じフェアでももらえなくなります。

また、早期予約限定や季節限定の特典だった場合、来館日がその期間から外れているだけでもらえないことがあります。予約時にアンケートへの回答や、来館予約・エントリー時のメールアドレスが揃っているかを求められる特典もあるため、予約情報と来館時の情報が食い違っていないかも、事前にセットで確認しておきましょう。

・特典がもらえなかった場合の対処法

来館特典がもらえなかった場合の対処法もお伝えしておきます。ハッキリ言って「ください」と言う以外に方法はありません。

もらえずにブライダルフェアが終わりそうだったら、帰り際にネットに書いてある来館特典の画面を見せて、「これってもらえるんですか？」と聞いてみましょう。この方法であれば式場側も逃れられないので、ほぼ確実にもらえます。

新婦

でも、その場で聞くのって正直恥ずかしいです…

お気持ちはよく分かります。ただ、参加してみて「ここでは結婚式をしないな」と感じた式場であれば、もう関係が続くわけではありませんから、思い切って聞いてしまうことをお勧めします。

藤井かなこ

・来館特典を絶対に貰う方法

予約時に「来館特典は当日もらえるか」を確認しておくことが、一番確実な方法になります。

この方法であれば、もし特典をもらうための条件があったり、成約特典と見間違えていたりした場合でも、予約時点で分かります。

また式場側も予約を受ける際にお客様情報を残していますから、その際に「来館特典はブライダルフェア参加でもらえますか」と聞いておけば、メモとして残しておいてくれるので、もらえる可能性が高まります。式場側・プランナー側のうっかりミスも防げます。

ネット予約の場合は備考欄がありますから、「来館特典はブライダルフェア参加でもらえますか？」と記載しておきましょう。返信のメールや電話で回答をもらえるはずです。

・来館特典以外の注意点

ブライダルフェアでは来館特典以外にも注意点がたくさんありますので、これから紹介する10個は最低でも知っておきましょう。

・無料試食は要注意

一番注意すべき文言は「無料試食」です。無料試食と聞くと豪華なフルコースをイメージするかもしれませんが、そのイメージのままだと注意が必要です。

無料試食には、フルコース試食・ミニコース試食（前菜・スープ・メインのみ）・ワンプレート試食（メインのみ）・一口試食・スイーツ試食など、いくつかの種類があります。

この中で誰もがフルコース試食を期待しますが、実際にコースを食べられるフェアは2割ほどです。それ以外はワンプレートかスイーツ試食が大半で、詳細を書いていないフェアは、良くてワンプレートだと思っておいた方がいいです。

料理にこだわりたい方は、どんな試食ができるのかを電話で確認したうえでフェアに参加することをおすすめします。

・ホテルの無料試食はさらに要注意

ホテルの試食はさらに1つ種類が加わります。ホテル内のレストラン料理を食べられるパターンです。婚礼メニューとは全然関係のない試食になるので、「無料試食」と表記したいがために組まれているフェアもあります。

ただお腹を満たすだけになってしまうので、婚礼料理を試食したい方は注意してフェア内容を見ましょう。詳細の記載がなければ、電話で確認するのもアリです。

逆に、コース試食フェアが多いのもホテルです。ホテルは宴会があるため常時食材が揃っており、平日でもコース試食フェアをやっているところがあります。そしてそういう会場ほど、料理に自信があるからこそフェアに組み込んでいるということです。

・ドレスは見れる？着れる？

こちらもフェアの説明文をよく読みましょう。ドレスショップをただ見られるだけなのか、気になったドレスを試着できるのか。見るだけでもいい方は問題ありませんが、試着もしたい方は要確認です。

試着となると専属のスタッフが必要になるので、見るだけというパターンも多いです。またドレスショップが式場と一体になっているケースは珍しく、提携先のドレスショップから何着か式場に持ち込んでいるパターンもあります。その場合は5着ほどしか用意がないことも多いので、こちらも電話で確認しておきましょう。

プレ花嫁

気に入ったドレスが式場提携のショップになかったらどうしたらいいですか？

式場によっては、持ち込み料を払えば外部のドレスショップから持ち込めることもあります。契約前の段階であれば、他の式場の持ち込み条件を引き合いに交渉できるケースもあるので、諦めずに相談してみてください。

藤井かなこ

・「会場見学」は希望にあった規模の会場か

結婚式場は基本的に複数の披露宴会場を持っています。会場によって規模感や雰囲気が全然違うので、新郎新婦様は好きな会場を選べるわけです。

ただしフェアにおいて、会場見学とはどの会場のことなのでしょうか。少人数婚を探しているのに100名収容の会場を見せられても、あまり意味がありません。

複数の披露宴会場がある式場のフェアに参加するときは、ゲスト招待人数を伝えたうえで、規模に合った会場が見られるかどうかを確認しておきましょう。

・いくつ会場があるうちのいくつ見られるのか

・好みの会場がある場合は、その会場を見られるのか

ここを確認しておかないと、当日に「今日は披露宴で使っているので見られません」ということにもなりかねません。

・特典や割引に「最大」と書いてあると危険

式場の特典ページを見ていると「最大100万円OFF！」という文言をよく見かけませんか。これは要注意です。

結婚式は時期・曜日・時間帯によって金額が全然変わります。この最大割引が適用されるのはいつのことなのでしょうか。1つだけ言えるのは、誰もが希望するような人気日程では適用されないということです。

たとえば一年先の11月、土曜日の昼間などの人気日程は特典をつけなくても売れるので適用されません。ただし、埋まる可能性が低い3か月後の挙式などでは適用される可能性もあります。こちらも特典や割引の詳細に書いてあることがありますが、明記されていない場合は電話などで事前に確認しておきましょう。

割引をたくさんもらいたいという方は、こちらの記事も読んでからフェアに参加しましょう。

・フェア特典は割引やプランと併用可能か

フェア参加特典はほぼ全てのフェアについていますが、プランと併用可能でしょうか。お得なプランからさらにフェア参加特典が付くのであればいいですが、そうでなければ大した特典ではないことが多いです。せいぜい20万円OFFぐらいでしょう。

このぐらいであれば、お得プランや他の割引特典を使ったほうが安い可能性があります。他の割引を使うと、フェア特典は結局使わないことになるので意味がなくなります。

だいたい特典や割引の備考に「他特典やプランと併用不可」と書いてあるので、必ずチェックしましょう。

・所要時間は2時間半が適正

所要時間が1時間だったり、3時間以上だったりとフェアによってまちまちです。これだけ差があると何が正解か分からないと思いますが、2時間半程度をおすすめします。

これより短いと、式場のことを十分に理解できませんし、試食や試着ができないフェアの可能性が高いです。逆にこれ以上長いと、新郎新婦様の集中力が持たず、正しい判断ができなくなります。

新郎があまり結婚式に対して乗り気ではない場合は、2時間半でも長いくらいです。彼を無理なく巻き込む誘い方については、こちらの記事でも詳しく解説しています。

・来館特典が「無料試食」の場合は特典がない証拠

式場の特典ページを見たことはありますか。「来館特典」と「成約特典」があると思います。来館特典はプチギフトやペアチケットなど式場によりますが、多いのは「シェフ特製試食プレゼント」「無料試食チケットプレゼント」などです。

これはフェア当日にできる試食を、そのまま特典として使っているということです。来館特典が特にない会場ほど、何かつけようと苦し紛れにこの表記をしているので注意してください。来館特典がない証拠だからです。

試食に関する詳しい内容はこちらの記事もあわせてご覧ください。

・豪華特典付きは要注意

特典内容に関しても、しっかりと内容が明記されているかどうかがポイントです。よくあるのが「豪華5大特典つき」「お年玉特典つき」「お盆限定特典あり」のような表記です。

備考などに内容をちゃんと書いてあれば問題ないですが、記載がなければ、ハッキリ言って大した特典はないと思ってください。ただ目を引くだけに書いているだけです。本当に豪華であれば、絶対に内容を明記します。

プランナーさん

特典の内容ですか？まあ「豪華」とだけ書いておけば来館数は伸びますからね。詳細まで書くと逆に見劣りすることもあるので、あえてぼかしているんです

新郎新婦様の立場からすると、そういう表記こそ要注意です。ドレスから10万円引き、料理ランクアップ料プレゼントなど、特典が明記されたフェアを優先して参加しましょう。

藤井かなこ

また、特典や割引に関しては契約前であればもらう方法はいくらでもあります。お得に結婚式を叶えたい方は、こちらの記事も読んでからフェアに参加しましょう。

・予約で使うサイトは正しいか

予約段階であなたの結婚式の金額が変わることをご存知でしょうか。例えばゼクシィネットから予約した場合は350万円の結婚式が、他のサイトからの予約であれば同じ内容で250万円、ということが有り得ます。

最近はCMや各地のビッグイベントで有名になっているハナユメというサイトをご存知の方も多いと思います。ハナユメは式場に専用プランを作らせているので、自分で予約したり他のサイトから予約したりすると紹介してもらえない特別プランを案内してもらえるサイトです。

新郎新婦

ゼクシィからもハナユメからも、同じ式場を予約できるなら金額は同じじゃないの？

実はそうとも限らないんです。ハナユメを通す・通さないで50万円～100万円以上変わることはザラにあるので、他のサイトで予約する前に一度チェックしておきたいサイトです。

藤井かなこ

◆ハナユメの最新キャンペーン情報

公式サイトから直接式場のブライダルフェア予約をしても、ハナユメの相談デスクの予約をして相談してからブライダルフェアに参加しても割引額は同じです。

ある程度行きたい式場が決まっている方は、直接予約でOKです。

ゼロからプロに相談したいという方はハナユメ相談デスクを予約しましょう。

公式ハナユメ相談デスクはこちら

⇒ハナユメウエディングデスク

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・まとめ

フェアを予約する際にチェックすべきポイントはお分かりいただけたでしょうか。来館特典がもらえない主な原因は、条件未達・成約特典との勘違い・式場側のミス・予約変更や期限切れの4つです。

もらえなかった場合は、恥ずかしがらずに「これってもらえますか？」と聞いてしまうのが一番確実です。そして一番のおすすめは、予約の段階で「来館特典はもらえますか」と一言添えておくこと。これだけで当日のトラブルはかなり防げます。

フェアの予約方法やチェックポイントを押さえておくだけで、式場選びの水準がぐっと上がります。賢く効率的に、後悔しない結婚式場探しをしてくださいね。

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