提案力のあるプランナーの見分け方は？現役プランナーが教えるたった1つの質問

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こんにちは。藤井かなこです。

ウェディングプランナー歴6年、これまで担当した婚礼数は300組以上になります。

素敵な結婚式を挙げる為には、プランナーの提案力が不可欠です。

知識や経験がない新郎新婦様の理想を形にする提案力が無ければ、あなたが結婚式を作らなければならなくなります。

そうならないように、提案力が優れているプランナーに担当してもらいましょう。

プレ花嫁

でも、プランナーさんに提案力があるかどうかなんて、素人の私たちにどうやって見分ければいいの？

大丈夫です。現場で見ていると、たった1つの質問で驚くほどはっきり分かります。この記事でその方法をお伝えしますね。

藤井かなこ

先に結論をお伝えすると、提案力は「無茶なお願いをしたときに、出来ない理由だけで終わるか、代わりの案を出してくれるか」で見分けられます。ブライダルフェアや初回の打ち合わせで、そのまま試せる質問です。

質問のやり方と返答の見方、契約前に確認しておきたい担当者のこと、担当者が合わないと感じたときの対処法まで、現場で見ている立場から順番にお伝えします。

・提案力を見極める為の質問とは

少し意地悪な見極め方かもしれませんが、絶対に出来ないことをお願いすると提案力があるかないか分かります。

例えば、次のようなお願いです。

これらは、お客様からご相談として実際にいただくことのあるご要望の一例です。

なぜ不可能に近いことをお願いするかというと、これに対しての反応が見たいからです。

もちろん本気で叶えてほしいわけではなくて、「出来ない」と分かった後のリアクションを見るのがポイントです。

藤井かなこ

＜ダメプランナー例＞

新郎新婦

披露宴会場でサッカーしたいんですが。。。

すみません、それは出来ないです。(規則ですし、うちの会場では前例がないので、あまり面倒なことは言わないでほしいんですけどね)

プランナーさん

という返答だけなら担当変更をオススメします。

厳しい言い方ですが、そのプランナーに任せておくとあなたが全てアイデアを出しながら結婚式を作ることになります。

＜出来るプランナー例＞

藤井かなこ

さすがに出来ないですね〜。でも例えばこういうのいかがですか？

新郎新婦

え、それもいいね。

藤井かなこ

ホントですか！そしたら出来るように全てのスタッフに手配掛けておきます！

という代替案が瞬時に出せます。

これが出来るプランナーに担当して貰うだけで、あなたの結婚式は限りなく120点に近づきます。

見るべきなのは「出来る・出来ない」ではなく、出来ないと言った後に代替案が出てくるかどうかです。

ブライダルフェアで担当者と会ったら、早めに試してみる事をオススメします。

試すときは、冗談を交えながら軽い雰囲気で「ちょっと無茶なんですけど…」と切り出すのがコツです。本気で困らせるためではなく、あくまで発想力や対応力を見るための質問なので、相手を責めるような言い方は避けましょう。

提案力のあるプランナーを見極めたうえで式場を探したい方は、無料で相談できるハナユメの相談デスクで、式場の紹介を受けながら比較してみるのも一つの方法です。

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・無茶なお願い以外にも使える提案力チェックの質問

無茶なお願いをするのは少し気が引ける、という方は、普通の相談の形でも提案力を確認できます。

こうした質問に対して、具体的な選択肢を複数出しながら、理由まで説明してくれるプランナーは提案力が高いと言えます。

逆に、「皆さんこうされていますよ」「それでいいと思います」といった、一般論や同意だけで終わってしまう場合は、こちらから全てを考える必要が出てくるかもしれません。

会場のデメリットを聞いたときの答え方にも、担当者の姿勢は表れます。「ありません」と言い切るより、弱みも正直に説明したうえで、どう補えるかまで提案してくれる担当者の方が、信頼できると感じます。

ここまでの違いを、表にまとめました。フェアの帰り道に見返してみてください。

・担当プランナーは式場探しの段階から見ておこう

提案力のあるプランナーに出会うためには、契約してから見極めるのでは遅いこともあります。

なぜなら、式場を決めた後に「この担当者は提案力が足りないかも」と気付いても、もう別の式場に変える選択肢は取りにくいからです。

だからこそ、ブライダルフェアや初回の見学の段階で、担当者の反応を確認しておくことが大切です。

プレ花嫁

フェアの担当者と、契約後の担当者は別の人になることもあるの？

式場によって違います。見学時の担当者がそのまま最後まで担当することもあれば、契約後に別の担当者が付くこともあるので、契約前に「打ち合わせはどなたが担当されますか？」と聞いておくと安心です。

藤井かなこ

式場によっては、新規のお客様の接客が得意なプランナーと、契約後の準備や提案を担当するプランナーを分けて配置していることがあります。フェアで好印象だった担当者が、そのまま当日まで担当してくれるとは限りません。担当が変わる場合は、新しい担当者にも会わせてもらえるか聞いてみましょう。

フェアを何軒か回りながら担当者を見比べたい方は、フェアの探し方をまとめたこちらの記事をご覧ください。

ゼロから式場や担当者選びについて中立的に相談したい方は、ゼクシィやマイナビウエディングの相談カウンターも選択肢です。ゼクシィやマイナビウエディングにも式場探しの相談窓口があります。

ゼクシィ相談カウンターの実際の口コミは、こちらの記事をご覧ください。

その中でも、私が一番おすすめしたいのは、特典の大きいハナユメの相談デスクです。ハナユメ経由で予約すると、ハナユメ「結婚式場探し」キャンペーンで条件を満たすと最大98,000円分の電子マネーがもらえる上に、ブライダル資格を持ったスタッフに相談できます。

・提案力以外に見ておきたいプランナーのチェックポイント

「出来ないことへの反応」に加えて、初回の打ち合わせで次のような点も一緒に見ておくと、担当者の力量がより立体的に分かります。

結婚式の準備は半年から1年以上、担当者と二人三脚で進めます。提案力と同じくらい、相性や連絡のしやすさも大切ですよ。

藤井かなこ

プランナー歴が短いからといって、提案力が低いとは限りません。経験が浅くても、先輩に相談しながら代わりの案を出してくれる人もいます。見るべきなのは歴の長さよりも、出来ないと言った後の対応です。

提案力のあるプランナーは、予算面でも「ここを削ってもこちらを充実させれば満足度は下がりません」と優先順位を示してくれます。

値引きや見積もりの交渉は、タイミングによって結果が大きく変わります。詳しくはこちらの記事をご覧ください。

提案力だけでなく、費用面も含めて担当者選びに不安がある方は、無料で相談できるハナユメの相談デスクを使う方法もあります。

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・提案実例

言葉だけではイメージがつかないかもしれないので、実例を含めて紹介します。

手前味噌ながらサッカーがしたいと言われた時の実例になります。

＜希望内容＞

この希望をしたのは新郎様で、ずっとサッカーをやっていてゲストにもサッカー関係の友人がたくさんいらっしゃる。新婦様も新郎様の影響でサッカーが大好きになったとのこと。

だからサッカーを絡めてゲストが一緒に楽しめるような演出を入れたい。出来ればフリースタイルリフティングのプロを呼んでパフォーマンスして欲しい！

という内容でした。

新郎

ゲストにもサッカー仲間が多いから、リフティングのプロを呼んで盛り上げたいんです！

どーしても披露宴会場には料理もシャンデリアもある中でアクロバティック的なボール使いは不可能で、100人の披露宴だったのでそもそもスペース的にも不可能でした。

ただし、サッカーを絡めてゲストと一緒に盛り上がれる演出を入れることは出来ます。せっかく結婚式でやるのだからウェディングとサッカーの融合をしなければ意味がないと思い、沢山の提案を投げさせて頂きました。

＜提案内容＞

このように1日通して結婚式の演出に全てサッカーを絡めていくことで、瞬間的な余興としてリフティングパフォーマンスがあるよりもずっと楽しめる結婚式になったとご満足頂けました。

希望を否定せず、実現できる形に翻訳する。それがプランナーの提案力だと思っています。

藤井かなこ

こうした提案力のあるプランナーに出会うためにも、式場探しの段階からプロに相談しながら比較する方法があります。ハナユメ相談デスクの実際の評判や利用の流れは、こちらの記事をご覧ください。

相談デスクを使うときに合わせて知っておきたい、ハナユメの最新キャンペーン情報もまとめておきます。

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ハナユメの公式サイトから直接ブライダルフェアを予約しても、ハナユメの相談デスクで相談してから参加しても割引額は同じです。

ある程度行きたい式場が決まっている方は、ハナユメのサイトから直接予約でOKです。

ゼロからプロに相談したいという方はハナユメ相談デスクを予約しましょう。

・担当プランナーの提案力に不安を感じたときの対処法

「この担当者では不安かも」と感じたときは、我慢して進めるのではなく早めに動くことが大切です。

結婚式の準備が進むほど、担当変更もしにくくなり、新郎新婦様の負担も大きくなってしまいます。

プランナーさん

担当を変えてほしいと言われても、スケジュールの都合で難しいことも多いんですよね…。

式場によって対応は異なりますが、遠慮して我慢し続けるより、早めに伝えた方が結果的に良い結婚式になります。

藤井かなこ

担当変更をお願いするときは、式場の電話や窓口から責任者に連絡し、変更したい理由を具体的に伝えるのが一般的な流れです。「相性が合わない」だけでなく、「予算に合わせた代わりの案がもらえなかった」「質問への返事が遅くて不安」など事実を伝えると、式場側も対応しやすくなります。

ただし、不満の原因が担当者ではなく式場のルール(持ち込み不可など)にある場合は、担当を変えても解決しないことがあります。まずは不安の理由が担当者によるものか、式場の決まりによるものかを整理してから相談しましょう。新しい担当者が決まったら、これまでの経緯と要望をあらためて伝えると、引き継ぎもスムーズです。

また、担当者の提案力を見極めて、頼れる相手だと分かったら、今度は担当が変わらずに当日まで手伝ってもらえるように働きかけることも大切です。

打ち合わせのたびにお礼や感想を伝えたり、早めに要望を共有したりすることで信頼関係が深まり、担当者も「この新郎新婦様のために」と力が入ります。

・よくある質問

プレ花嫁

無茶なお願いをして、失礼だと思われませんか？

「ちょっと無茶なんですけど」と前置きして、冗談を交えながら軽い雰囲気で聞けば大丈夫です。プランナーは日頃からさまざまなご要望をいただいているので、発想力を見るための質問だと分かれば、嫌な顔をされることはほとんどありません。

藤井かなこ

プレ花嫁

契約前に、担当してほしいプランナーを指名できますか？

式場によって異なり、指名できないことも多いです。ただ、担当者の希望を式場に伝えること自体は問題ないので、見学で相性が良いと感じた方がいたら、契約前に相談してみてください。

藤井かなこ

プレ花嫁

新人のプランナーだと、提案力は期待できませんか？

歴の長さだけでは決まりません。経験が浅くても、先輩と相談しながら代わりの案を出してくれる担当者はいます。出来ないお願いをしたときの対応で判断してください。

藤井かなこ

プレ花嫁

契約後に「提案力が足りない」と感じたら、担当変更はできますか？

変更できる式場は多いですが、対応は式場によって異なります。まずは不安な点を担当者に伝え、改善されなければ責任者に相談するのが基本です。

藤井かなこ

・まとめ

私がご提案した例になってしまいましたが、プランナーは出来ないことを別の形で提案し新郎新婦様に満足して頂ける提案力が欠かせません。

また、結婚式をたくさん見たことがあるプランナーでないと思いつかないアイデアが沢山ありますので、新郎新婦様だけで考えるには限界があります。

あなたの結婚式が思っている以上に素敵な結婚式になるには、提案力のあるプランナーを見極めて担当してもらえるように働きかけましょう！

費用面でも納得して式場を選びたい方は、こちらの記事もぜひ参考にしてください。

担当者の見極めから費用面まで、プロに相談しながら式場を決めたい方は、下のリンクからハナユメの相談デスクとキャンペーン情報を確認できます。

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